الكاسبر يعطيني خطأ ويتوقف، ما العمل؟؟

منذ أسبوعين تقريبا اكتشفت خطأ يظهر في إصدارات الكاسبر 2009 (لم أجرب الإصدارات الأقدم للتأكد من خلوها من الخطأ). وقد ظهر الخطأ بعد أن استعملت البرنامج منذ صدور إصدار 2009 الأول، ولم أواجه أية مشاكل، إلى غاية الأسبوعين الماضيين.
ومن بين الأمور التي أعجتني في إصدار 2009 أنه خفيف جداً على الجهاز، عكس بعض الإصدارات السابقة التي جربتها وقمت بحذفها بعد أن حولت حاسوبي إلى سلحفاة بطيئة.
يعتبر الكاسبر أقوى محاربات الفايروسات على الإطلاق. ففي إحدى المرات كان حاسوبي يتوفر على فيروس lsass الذي قمت بفرمات للجهاز أكثر من مرة وتثبيت محاربات الفايروسات بجميع أنواعها لم تستطع التخلص منه، إلا عندما قمت بتجربة الكاسبر، تخلص منه نهائياً كأنه لم يكن. لهذا لست مستعدا لإنهاء هذه العلاقة بيني وبين الكاسبر، لأنه فعلاً كان صديقا مخلصا وأراحني في عدة مناسبات من وجع الرأس بسبب عدة فايروسات مستعصية.
وهذا هو الخطأ الذي يظهر لي، إن كان هناك من أحد عرف كيف يحل المشكلة، لأنني جربت أحد المواضيع في الموقع الرسمي للبرنامج طرح فيه أحد الأعضاء المشكلة، لكن الحلول التي أعطيت له لم تصحح المشكلة، والحلول عبارة عن مسح الملفات من المجلد الذي تتواجد به. وهو الأمر الذي يقوم به البرنامج بعد الضغط على زر Delete كما يظهر في الصورة.

أنتظر جوابكم يا أهل الخير، فلا يبخلوا عني. وجزاكم الله عني خير الجزاء