السلام عليكم
كل عام وأنت بخير
شوف جرب هذا الحل وإن شاء الله يشتغل البرنامج معك

حمل هاذي الاداة وشغلها كمسؤال
http://www.softpedia.com/get/Interne...essenger.shtml
وراح يمسح البرنامج من جذوره
وبعدها عيد تشغيل الجهاز
وبعدين سوي إعادة تثبيت البرنامج وراح يشتغل إن شاء الله معاك
قلي بعدين وش صار