أولا أغلق المتصفح وتاكد انه لا يعمل من إدارة المهام >العمليات
ثانيا اظهر الملفات والمجلدات المخفية
ثالثا توجه إلى هذا المسار
C:\Users\????\AppData\Local\Google\Chrome
???? هو اسم المستخدم الخاص بك
راح تجد مجلد اسمه User Data
بالزر اليمين عليه واختر حذف
بعدها شغل المتصفح قوقل كروم