اخي
اضغط على مفتاحي windows + R سوية من لوحة المفاتيح سيظهر لك نفذ الاوامر اكتب فيه
هذا الامر msconfig ثم اضغط انتر ستظهر لك نافذة اختر منها الخيار Boot(هذا موجود في اعلى النافذة )
بعدها ضع علامة صح امام المربع safe boot ثم اضغط ok و أعد التشغيل
الان سيبدأ الاب توب بالعمل في الوضع الامن
حاول تفتح برنامج الحماية لديك و تسوي فحص كامل للجهاز
بالاضافة قم بفضل الانترنت عنه اذا اشتغل