أخي ممكن صورة لما يظهر لك عند قيامك بالتعريف
+
هذا التعريف لكرت الشاشة لويندوز 7 نسخة 32 بت و 64 بت
هنا
لويندوز 8 نسخة 32 و 64 بت
هنا
بالاضافة هذه الصفحة الخاصة بتعاريف جهازك بشكل كامل
هنا
-----------------------
اما قارئ الـ DVD يمكن المشكلة تكون من النظام و يحتاج الجهاز للفرمتة
او بسبب الفايروسات و التي تحتاج إزالة جرب تحميل هذه الاداة
هنا و القيام بفحص دقيق