كيفك اخي
ان شالله في احسن حال
شفت موضوعك في قسم الدعم الفني وكنت اعرف حل المشكلة لكن لم استطع الرد لانني لست ضمن فريق الدعم الفني
والان تم نقل طلبك إلى هنا

المهم حل مشكلتك هي :
تأكد من تحميل اخر نسخة من الكلاش اوف كلانس
ثم تاكد من تحميل اخر نسخة من خدمات جوجل بلاي

لتنزيل اخر اصدارات البرامج
نزل سوق ( موبوجيني / ون موبايل ماركت)
وقد تكون المشكلة في تحليل بيانات التثبيت عندها يحتاج الهاتف إلى ضبط مصنع
او تحديث نسخة السوفت وير
او تحديث النظام

انا كان جهازك بداخله روت فقد يلعب دور اخر في المشكلة
وتحتاج إلى أزال الروت

اخبرني بجميع التفاصيل التي تحدث معك

وياريت ترسل صور للمشكلة