السلام عليكم

حصل لي تعطل في الكيبورد للابتوب بنظام ويندوز 7
ولا أستطيع تسجيل الدخول
لأن جميع المفاتيح لا تعمل أبدا
ما عدا زر m تحول انتر او دخول
وكذلك زر z تحول الى حذف الكل
ولا يوجد تنقل بين الخيارات
أستطعت اظهار لوحة المفاتيح الرقمية على الشاشة
لكنها نفس المشكلة لا اختلاف

أتمنى المساعدة من فضلكم