السلام عليكم
ادخل الى القرص سي
بعدها ادخل الى اليوزر
بعدها ادخل الى ماركة جهازك
انا ماركة جهازي توشيبا
ربما انت لست نفس الماركة لا يهم
ادخل الى الماركة التي تجدها
بعدها ادخل الى مجلد الداونلود
و احذف جميع الملفات به
طبعا في حال هناك ملفات مهمة
انقلها الى الاقراص الاخرى
بانتظار ردك