و عليكم السلام
حاويات ال mkv ممكن تكون سوفت سب او هارد سب
و كذلك ممكن تكون جودة 8 بت او 10 بت
فعلى ما يبدو ان جهازك لا يشغل احد هذه الانواع او الجودات
الحل ببساطة تحويل الحلقة ببرنامج فورمات فاكتوري او اي برنامج ثاني
مثلا برنامج الفورمات فاكتوري فيك تسويله بالاعدادات انه ما يغيرلك شي بابعاد الحلقة
و بالتالي الحلقة بتدخل سوفت و بتطلع هارد
الخلاصة قم بتحويل الحلقة