وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ^__^
طيب حلو بحاول اني لما أرجع ارد على المشكلة بقدر الامكان

الحين اول خطوة أنك تتأكد من تحديثات الجهاز windows update

الطريقة تضغط على زر إبدأ بعدها
all program
بعدها ابحث عن windows update
اضغط عليها وراح تظهر لك نافذة التحديثات
وصور لي التحديثات الاختيارية والأساسية للوندوز