السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

اهلين اختي الكريمة و همممم , يبدو لي و الله سبحانه و تعالى اعلى و اعلم

انكي قد ثبتي برنامج ما , يحتوي على فيروس الاعلانات و ادى هذا الامر الى هذه

المشكلة , لذلك هل ثبتي الويندوز بـ نفسك ؟ ام ثبته لكي محل صيانة ؟ فـ ان

كان جوابك هو الاخير فـ من الافضل اعادة الجهاز لعنده و اخباره بهذه المشكلة لان

ما فعله يعتبر نصب و غش و عدم امانة في العمل , و ان كنتي انتي من قام بفرمتة

الجهاز , فـ ما هو مضاد الفيروسات الذي عندك ؟ و ما هي البرامج التي قمتي

بـ تثبيتها و التي ظهرت بعدها المشكلة ؟ فـ بانتظار ردك و شكرا لكي