السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي نزلت برنامج البت ديفندر وعطل كل الجهاز
أغلق كل البرامج والملفات لا أستطيع فتح أي ملف
يبدو به تورجان او فايرس بالرغم من وجود الكاسبر
ولا أستطيع حذف البرنامج او تشغيل الكاسبر
ولا حتى فتح ستارت لإعادة الجهاز يوم سابق
الجهاز لا يعمل ولا يفتح إنتراكسبلور
أرجوا المساعده من لديه خبره ولكم جزيل الشكر