عندي هارد ديسك خارجي F و G
وأنا أشتعمل برنامج Symantec لفحص الجهاز من الفيروس
عندما أعمل Scan للجهاز يكون الـ C و الـ D مضبوطين تمام ولا يوجد بهم فيروس
ولكن يظهر الفيروس في الهارد الخارجي وبالأخص داخل ملف اسمه:
System Volume Information/restore
هذا الملف سواء في F و G يظهر فيروسات كثيرة
وكل ما البرنامج الإسكان يعمل لها إلغاء أو رفع ترجع ثاني

وحاول أدخل على المف اللي اسمه System Volume Information
تظهر لي الرسالة التالية:

F:/system volume information is not accesible
Access is denied

أفيدوني - بارك الله فيكم - ما الحل؟

شكرا