السلام عليكم
باختصار من فترة وأنا ا أعاني من مشكلة أن الجهاز مليان فيروسات كثيرة جدا تعد بالمئات وقد دخلت الفيروسات في كل شيء في الجهاز حتى وصلت الى ملفات النظام !!
كيف عرفت؟
الكاسبر قام بحذف كل ملفات النظام وبعد اعادة التشغيل لم أقدر على دخول الجهاز مطلقا لا بالوضع العادي ولا بالوضع الآمن عندما أسجل دخول يقول جاري تسجيل الدخول ثم يعمل تسجيل خروج مباشرة ولا أقدر على الدخول للجهاز .
فرمتت الجهاز عدة مرات في كل مرة يظهر أنه لايوجد فيروس حتى اذا نصبت كم برنامج أظهر لكاسبر أن كل الملفات والبرامج فيروسات بما فيها ملفات النظام وبعد الحذف تعود المشكلة نفسها
قلت يمكن المشكلة في الكاسبر فرمت الجهاز ونزلت الافاست أيضا نفس المشكلة يكشف فيروسات كثيرة بما فيها ملفات النظام
الآن كيف الحل يا خبراءنا وأعضاءنا الكرام
أظن أن مشكلتي ليست وحيدة ولابد أنها مرت على غيري وان شاء الله أجد لديكم الحل
مع العلم أن كثيرا من البرامج توقفت عن العمل لكن لايوجد مشكلة في تنصيب برامج الانتي فيروس الى الآن كما يحصل مع غيري بحسشب ما قرأت
أنتظر مساعدتكم العاجلة ضروري
ولكم مني خالص الشكر والدعاء بالخير والأجر