مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء ..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..~

كيف حالكم طاقم الدعم الفني ؟!؟ إن شاء الله بخير ؟!

اليوم جاييكم كالعادة بمشكلة جديدة .. ههههه

ألا وهي كالتالي :

ظهور شاشة زرقاء بعد حوالي 5 دقائق من الدخول إلى الويندوز وهذه صورة لها http://im40.gulfup.com/EMj7Y.jpg

المشكلة بدأت تظهر بعد قيامي بتحديث النظام

مع العلم أنّ النظام لدي هو ويندوز 7 - 32بت

ففي الآونة الأخيرة بدأت تظهر رسالة لي بأن النظام يحتاج إلى التحديث ولكنّي دائماً كنت أتجاهلها وأذهب لإعدادات تحديث النظام بلوحة التحكم لأقوم بإلغاء خيار القيام بالتحديث ثم أحفظ ذلك وبعد إعادة تشغيل النظام تعود رسالة طلب التحديث بالظهور مع العلم أنّي قمت بإلغاء خيار القيام بالتحديث ، فأذهب بعدها للوحة التحكم ولخيارات تحديث الويندوز فأجد أن التحديث مفعّل مع العلم أنّي قمت بإيقافه كما قلت سابقاً وتكرر الأمر في كلّ مرّة أقوم بتشغيل اللاب

لذا قمت بتحديث النظام حتّى أتخلّص من المشكلة وبالفعل لم تعد رسالة طلب التحديث تظهر بعد ذلك

وفي اليوم التالي بدأت تظهر مشكلة الشاشة الزرقاء

فحاولت أن أقوم بإصلاح النظام بواسطة قرص الويندوز ولكن بلا فائدة

وقمت أيضاً بالمحاولة لاستعادة النظام ولكن لم أجد أيّ نقطة لاستعادة النظام مع العلم أنّه كان هناك نقاط لاستعادة النظام من قبل

وقمت كذلك باستخدام برنامج الـ أفاست بفحص الكومبيوتر عند الإقلاع ولكن المشكلة لم تُحلّ أيضاً

علماً أنّ نسخة الويندوز هذه نسخة مهكّرة ولكن لها 4 سنوات وهي مثبّتة لديّ على اللاب

فكانت نسخة الويندوز 7 التي أتكلّم عنها هي الأساسيّة بالنسبة لي ونسخة ويندوز إكس بي هي بمثابة الإحتياط ..

بمعنى آخر لدي نسختي ويندوز مثيتة على اللاب والنسخة التي بها المشكلة هي نسخة الويندوز 7

علماً أنّي لم أقم بتثبيت برامج جديدة منذ شهر بمعنى لا أعتقد أنّ المشكلة من أحد البرامج الموجودة مسبقاً

فما الحلّ برأيكم لهذه المشكلة من دون الحاجة للقيام بفورمات

والمعذرة فقد أطلت عليكم بالشرح

في أمان الله ..}

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

الحمد لله بخير. كيف حالك أنت؟ عساك بخير.

طيب، المشكلة هذه تحدث بسبب وجود أضرار في الـ parameter والحل لها هو استخدام أمر الـ CHKDSK

ركز معاي في الخطوات :

بما انه عندك نظامين تشغيل في جهازك

1- اعمل رستارت واختار النظام الّذي فيه المشكلة وأول ما تختاره استمر بالضغط على f8
حتى تظهر لك شاشة البوت لكي تتمكن من الدخول إلى الـ safe mode

2- بعد الدخول في الـ safe mode اضغط زر الويندز + R
ستظهر لكَ نافذة الـ run
اطبع فيها cmd ثم انتر

أول ما تفتح لك شاشة الكوماند "الدوس"
اكتب التالي:

CHKDSK C: /F /R

طبعًا، اذا كان النظام "الويندوز" الّذي فيه الخلل موجود في قرص غير الـ C كل ما عليك فعله هو التغيير
مثال:
CHKDSK D: /F /R

اذا ما رضى هذا الأمر يعمل في الـ cmd العادي

كل ما عليك فعله هو التوجه الى زر الـ start ثمّ all program
ثم accessories
ثمّ رايت كلك على الـ command prompt وتختار run as administrator

وتكتب نفس الأمر.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

اذا لم تتمكن من عمل هذه الطريقة بسبب ظهور الخطأ مرةً أُخرى حتى في الـ safe mode

سيتطلب منك أن تُخرج الهارد ديسك من جهازك وتوصله بوصلة USB وتوصله في جهاز آخر
لكي يكون كأنه هارد ديسك خارجي
وتقوم بنفس العملية المشروحة أعلاه مع اختيار اسم القرص المراد أن تتم العملية علية.

أخي طبّقت الطريقة بحذافيرها وعندما وضعت الأمر السابق في موجه الأوامر

كانت هناك 5 خطوات تم إنهائها جميعاً من دون مشاكل ولكن المشكلة ما زالت قائمة

حتّى أن الوايرليس في الويندوز إكس بي لم يعد يستطيع العثور على الشبكات مع العلم أنّ جهاز الوايرليس يعمل والتعريف صحيح

لذا أنا أستخدم الآن جهاز كمبيوتر آخر

فما الحل برأيك ؟!

ملاحظة : بعد ظهور مشكلة الوايرليس قمت بتطبيق الحل السابق على القرصين c , d ولكن أيّ من المشكلتين لم تنحلّ

ويندوز 7 مثبت على القرص d مع العلم أنّه عند الإقلاع من السفن يظهر أنّه مثبّت الـ c لكنّه فعليّاً مثبّت على الـ d

وويندوز إكس بي مثبت على القرص c وعند الإقلاع من السفن يظهر أنّه على القرص d

اخي حلك الوحيد هو الفرمتة و لو بدك تنتظر لتشوف اراء باقي الاخوة فيك تنتظر
لكن الحل بالفرمتة

طيب أخي بقي أمر واحد وهو اضافة أمر الكلين
نفس الطريقة فقط قم بإضافة

chkdsk c: /c

واذا ما فاد راح أحاول ان شاء الله أعطيك حل ثاني

...

بالنسبة لكلام الأخ شارلك هولمز، الفرمته هي الحل الأخير عند ضياع الحلول

ولكن ما زالت توجد حلول وان شاء الله راح نحاول تجنب الفرمته

طبّقت الحلّ على القرصين c و d

ولكن مشكلة الويندوز 7 لم يتم حلّها

أمّا مشكلة الوايرليس في الويندوز إكس بي فقد تمّ حلّها

على كُلّ حال جزيتم خيراً على الإجابة

وإن كان هناك حلول أخرى قسأطبّقها وإن لم يكن هناك حلول فسألجأ للفرمتة

بانتظار الحلول إن وجدت

طيب، عسى أن ينجح هذا الحل

ادخل على الـ safe mode واعمل recovery للنظام عليه وخبرني النتيجة.

لم ينجح ذلك أيضاً

يبدو أنّني سأقوم بالفرمتة في النهاية

على كلّ حال جزيتم خيراً على الإجابة

وشكراً لك أخي فراس على هذه الحلول التي طرحتها

ولو أنّ المشكلة لم تُحلّ ولكنّي استفدت من حلولك

+ بإمكانكم إغلاق الموضوع إن أردتم

في أمان الله ..}

الله يكون بعونك اخي العاشق وان شاء الله تجد الحل ^^

يغلق الموضوع