هناك عدة مشاكل ارجو من الجميع مساعدتي

بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وبعد
كيف الحال !!!
1) جايكم اليوم بمشكله اول مره تواجهني ... ما ادري مرت عليكم من قبل ؟
قدر الله على ولعبت في جهازي وفكيت كل قطعه فيه (ملقوف)
وركبته مره ثانيه وشغلته وما اشتغل (هذي ماهي المشكله لأني وديته لصيانه وقال كرت الشاشة وشريت واحد ثاني الله لا يخسرنا )
وصلحته ثم قام يطفي على كل ساعه تقريبا ويعيد التشغيل نفسه (ما أهتميت له)
وبعد مايعيد تشغيله تظهر رسالة تم استعادة النظام بشكل حاد! وديته للصيانه وقال ان البور سبلاي خربان
قلت الله لا يرده وبدلته
ثم بعد يومين (تقريبا) رجع يطفي ويشتغل مره ثانيه بس المره ذي مو دايمن
قلت اشوى من قبل (ماهي المشكله . بس الي يعرف ليش لا يبخل علي كفايا خساير)
اما المشكله الي الحين في اليو اس بي ما يشغل الفلاش يشتغل بس ما اقدر افتح البرامج الي داخل الفلاش
حاولت قلت يمكن ناقص برامج حملت جميع البرامج الي في العالم والسبب مازال موجود؟
قلت انه من الفلاش أخت فلاش أخوي .. حاولت يشتغل الفلاش بس ما أقدر افتح البرامج الي داخل الفلاش.
قلت يمكن الفلاشين خربانه.. شغلته على جهاز ثاني اشتغل ميه ميه .. حملت جميع البرامج الى موجوده في الجهاز الثاني
على جهازي ... ما نفع ( مازلت المشكله موجود) بغيت احط الجهاز بالميكرويف وارتاح
بس قلت ان فيه هنا لك أخوان وأخوات ما هم مقصرين.
ولذلك ( وعلشان ما أطول )
الي عنده حل لا ينساني ولو اني اشك انه في حل بس ياما حاولت ..
اي معلومه تبغونها انا جاهز مع العلم ان جهازي PC مكتبي وليس محمول

========================================
2)
الله لا يهينكم ....
عندي برنامج Snaglt الاصدار 9.0.1
ماهو السيريل نمبر له( **** , Key)
========================================

3) ماهو البرنامج المناسب لفتح البرامج ذات الامتداد DOCX ..
=========================================
4) انا حصلت على ملف Powerpoint وفيه نشيد جميل .
كيف يمكن ان انسخ النشيد من Powerpoint لكي ارسلها مثلاً للجوال؟
=========================================
شاكر ومقدر لكم