مشكلة كبيرة في الهارد ديسك

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

أسعد الله مساءكم جميعا وعساكم بكل خير

مشكلتي هذه المرة كبيرة حقا و تسبب إزعاج رهيب لي

بالبداية عندما أود فتح أى ملف أو فيديو تظهر لي هذه الرسالة





ثم بعدها يقوم الجهاز بعمل ريستارت للصفحة فقط وليس للجهاز كله

بعدها إذا حاولت فتح أى جزء من الهارد يظهر لي قائمة فيها أول شيء خيار فورمات و ليس فتح

و إن حاولت فتح فولدر يظهر خيار قص وليس فتح و كل ما في الجهاز بالكامل يتوقف

و هذه صورة أيضا لرسالة تظهر عندما أحاول فتح فولدر أيضا




و لكن عندما أقوم بعمل ريستارت يعود الجهاز للعمل لكن ما ان أحاول فتح أى شيء إلا وتعود نفس القصة.

ما قمت أنا به هو.....1- تغيير النسخة ولازالت المشكلة على حالها

2 - فحص الجهاز بأكثر من أنتي فايروس مختلف و الأمر على حاله

3 - استخدام هذا البرنامج Malwarebytes Anti-Malware لحذف الملفات الضارة وأيضا لا فائدة

أتمنى أن أجد لديكم حل مفيد لأنني لا أريد تضييع البيانات من الجهاز

شكرا لكم مقدما

أهلا وسهلا بك
ربما هى مشكلة كبيرة لكن حلها بسيط بإذن الله
قد لا يحتوى الجهاز على فيروسات أو ملفات ضارة
لكن قد تكون ملفات النظام الرئيسية أصابها خلل ما ولهذا يحدث إضطراب كبير فى النظام
ما يمكن فعله هو استخدام برامج صيانة النظام مثل: Dll-Files.com Fixer أو CCleaner
وإن شاء الله تحل المشكلة
تحياتي

أهلا بك أخي

أنا فعلا أستخدم CCleaner ولم يكن مفيدا في أى شيء

هل قمت بتثبيت برنامج ما قبل حدوث هذه المشكلة؟

لا لم أقم بتثبيت شيء لكني أستخدم فلاش ميموري

شكرا جزيلا لكم ويمكنكم إغلاق الموضوع

فسأرسل الجهاز للصيانة لأن المشكلة تبدو كبيرة

دمتم بكل خير

لا يا اختي لا داعي لارساله للصيانة
فما سيفعلونه هناك هو الفرمتة و تستطيعين فعلها في المنزل
بتعرفي كيف تفرمتي ام لا ؟

نعم أعرف لكنني لا أريد الفرمتة

يمكنني عمل فورمات لسي لكن بقية الهارد لا أريد فرمتته

بطبيعة الحال الفرمنة لا تحذف كل شي عندك عالجهاز
فقط عال c
يعني اذا عندك شي مهم عليها انقليه على سواقة ثانية و هو لن يتأثر بالفرمتة
و البرامج اللي عندك ارجعي نزليها

يعني أنا الآن أقوم بفرمتت السي و تغيير الويندوز فقط ؟

قمت بهذا قبل أسبوعين و الحال على ما هو عليه

لأن هذه المشكلة تظهر في جميع أجزاء الهارد ديسك .

طيب أعطني نسخة ويندوز 7 ألتيميت عربي 32 بت وتكون مفعلة

أى لا تحتاج مني تفعيل و سأجربها لعل و عسى الأمر ينصلح