مشكلة في الwindows photo viewer

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
كيف حالكم يا مبدعي فريق الدعم الفني؟ إن شاء الله بخير وبنعمة
مشكلتي مشكلة عقدتني ولم أجد لها حل XD
مشكلتي هي عندما أتصفح صورتين بالويندوز فوتو فيور مباشرةً البرنامج يظهر لي رسالة =)
ستفهموها بالنظر لها فحسب: http://im38.gulfup.com/idHTA.png
المشكلة العظمى عندما أضغط على check online for solution and close the program لا يحدث شيء.
ويُغلق البرنامج مباشرةً.
وعلى هذا المنوال والمآساة الكوميدية التي أعاني منها.
فهلّا تكرمتم واعطيتوني حل ممتاز؟
وشكراً جزيلاً. أطيب التحيات.