مشكله فى تحميل البرامج وفى حفظ المواقع الى المفضله

فرمت الجهاز ونزلت ويندوز اكس بي ومشت الامور على ما يرام لكن لدي بعض المشاكل المهمه وهي عندما اريد ان احمل اي برنامج من زد شير او غيره لا يتم التحميل يتم الضغط على الداون لود يتم بعدها العد العكسي وعند الانتهاء يرجعني على رابط التحميل الداون لود مره اخرى ما ادري وش المشكله عجزت معه

ايضا عند رغبتي في حفظ صفحة او موقع في المفضله اذهب عادة الى الضغط على الكنترول مع حرف الدي ويتم الحفظ لكن حاليا لا يتم الاستجابه . . مدري وش المشكله

ملاحظه ترى ما ادبرها يعني الله يعنه اللي بيخدمني يشرح لي بالتفصيل

من لديه الحل فاليسرع علي بالتفصيل الممل بارك الله فيكم