فيروس دمر جهازي

السلام عليكم

يوجد في جهازي اللابتوب فيروس الذي يمنعني من فتح اي شيء في الوندوز .. كل ما اضغط على برنامج ييجيلي شباك فتح بواسطة .. حتى اوامر الوندوز مثل ال-cmd . جربت افوت من ال safe mode على windows recoviry ولكن نفس المشكله يعني حتى هناك لا شيء يعمل .. وحتى انني لا استطيع الدخول الى ال-nod32 حتى ابحث عن الفايروسات .

ارجوا منكم المساعده لأني والله تعبت