سؤال شئ غريب حدث لكمبيوتري

السلام عليكم
لقد حدث لكمبيوتري شئ غريب لم استطع فهمه حتى الان وتبدأ المشكله عندما اخبرني مزود الانترنت بان جهازي ملئ بالفيروسات وعلي تنظيف الجهاز قبل ان اعاود الاتصال بالانترنت
وفعلا نظفت الجهاز من الفيروسات عن طريق مكافحات الفيروسات ولكنه عاد واخبرني بان الجهاز ما زال عليه فيروسات وعليك عمل فورمات له ولجميع الاقراص فقمت بعمل فورمات للبارتشن سي الذي موجود عليه الويندوز ومن ثم نصبت مكافح الفيروسات الافيرا وعملت تحديث له وفحصت باقي الاجزاء الى ان تم تنظيف الجهاز بالكامل ولكن عاد مزود الانترنت واخبرني بان الدي والاي والاف عليهم فيروسات فقررت ان افرمت جميع الاجزاء لاتخلص من هذه المشكله وقمت بعمل فورمات باستخدام اسطوانة ويندوز 98 مع العلم بان النظام عندي هو ويندوز اكس بي وبعد ان اكملت الفورمات ونصبت ويندوز اكس بي من جديد تفاجأت بان جميع الملفات ما زالت موجوده وان ليس اي شئ منها قد تم حذفه بل وبالعكس نصبت مضاد الفيروس فلم يلتقط اي منها واخبرت مزود الانترنت بان يفحص جهازي من عنده فاخبرني بان الجهاز نظيف تمام
فما الذي حدث!!!!!!!!!!!!!!!!!!!