مشكلة في مشغل الأقراص

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف الحال

يا أعضاء منتدانا المميز ان شاء الله بخير

انا عندي مشكلة وآمل أنكم تحلوها لي

كنت أود حاها لكن قلت أخذ برأي الأعزاء بدل

تجربة شيء لا أعرفه

المشكلة هي أني كلما أدخلت قرص

فإنه لا يعمل أبدا مهما حاولت

جربت السيدي والديفيدي ولا يعمل

لذا أرجو المساعدة وجزاكم الله خيرا

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

اخي :

اضغط كلك يمين على ايقونة computer ثم اختر properties ثم اختر من الجانب الايسر للنافذة

device manager ثم اختر DVD\CD ROM DRIVERS او ما يشابه هذا الاسم ...سيظهر لك خيار فرعي

يحتوي على كلمة DVD ايضا ..اضغط كلك يمين عليه و اختار uninstall ...بعدها افتح قائمة Action

و اختر scan for hardware changes ثم انتظر قليلا ....ثم أعد التشغيل

سويت يا الغالي على اللي قلتلي عليه وما نفع
هل يمكن أن يكون نقص في التعريفات

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

الحمد لله بخير ... وكيفك انت ؟

اتبع التعليمات بالرابط التالي هنـــــــــــــــــــا

وفي حال ما انحلت مشكلتك يا ريت تزودني بنسخة النظام

أوكي يا أخي جار العمل على الخطوات

حاولت حل المشكلةمن خلال الموقع لكن دون جدوى
وهذه صورة لمعلومات النظام

اذا عندك dvd نسخة نظام حاول تقلع منه وجرب أيضاً cd لنسخة xp
جرب مرة هيك ومرة هيك
اذا أقلع نتأكد بأن العطل عندك بالنظام واذا ما أقلع
اعتبره بعداد الموتى ~~

جرب يا أخي وهو يقلع
لكن لا يظهر أمامي انه شغال في الجهاز

من الكيبورد + R
CMD
أدخل الأمر التالي
sfc /scannow

صورة للفحص من خلال الأمر