مساعدة يا خبراء ال*****ين

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لي مشكلتان أرجوا أن أجد حلهما عندكم

1- فيى برنامج جوجل إيرث عند فتح البرنامج يقوم بالتحميل للفتح حتى تظهر صورة الكرة الارضية
ثم فجأة يغلق الجهاز علما بأن هذه الحركة لا تحدث إلا مع هذا البرنامج وقمت بإزالة البرنامج و تثبيت نسخة أخرى وتحدث نفس الحركة .
2- مشكلة التحميل من موقع الـ Zshare عندما تضغط here بعد أن إنتظار عدة ثواني فبدلا من بدء التحميل تعود لصفحة التحميل الاولى . وشكرا