عندي فاير وس في الجهاز وأطلب مساعدة !!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الكرام
كل عام وأنتم بخير واسعد الله اوقاتكم بِـ كُل خير .. ورمضان كريم
لدي مشكله في الجهاز
وهو فيروس حاولت بشتى الطرق ان احذفه من جهازي ولكن لم تنجح كُل محاولاتي ...!
حيث تظهر لي علامة ( X ) عند ساعه الكمبيوتر
وتظهر لي هذي الرساله :
.
.
your computer is infected
windows has detected spyware infection
it is resmended asespecial
antispyware tools to pervent data loss
windows will now download and install
the most up date antispyware for you
your computer from
spywara click here to protect
.
.
رغم اني استخدمت برنامج سيمانتك
ولكن لم اجد حل معه
فلا اعلم كيف احذفه من جهازي
ارجو من لديه الخبره ان يساعدني في التخلص من هذا الفيروس
فجهازي مليئ بالبيانات .. ولا اريد ان افقدها
انتظر ردكم بفارغ الصبر ....!
وجزاكم الله كل خير