مساعدة مشكلة في deep freeze لايستجيب للحذف( تم تعديل العنوان)

الرجاء من الاخوان والاخوات المساعده:Nail-Biting: نظام كمبيوتري xp قمت بتنزيل برنامج تجميد النظام المسمى deep freeze وايقونته صورة دب قطبي ولاكن لاعلم حصلت مشكله في التثبيت حيث ظهرت ايقونة البرنامج في شريط الادوات بشكل ثابت وهي جامده حتى عندما تضع المؤشر عليه لا تعطيك خيارات ؟اي انها اصبحت ايقونه ميته؟هذه ليست المشكله ؟المشكله اني كلما اغلقت جهازي واعدت تشغيله يعود على نفس التقطه التي ثبت البرنامج بها قبل اسبوع8-}.مهما نزلت من افلام او ميديا او مذكرات اثناء الجلسه الواحده التي قد تستغرق اربع ساعات عند حفظها اغلق جهاز وعند تشغيله يرجع الي نقطة الصفر اي لحظة تثبيت الdeep freeze ؟ قمت بمحاولة حذف البرنامج بشتى الطرق الا انه لا يستجيب للحذف ابدا ؟:angry4:استخدمة اعتى البرامج للحذف دون جدوى مع هذا البرنامج ؟حاولت فرمتت الجهاز لاكن دون جدوى فلم يقبل جهازي الفورمات وظهرت لي تنبيه مفاده ان القرص تعرض لضرر بالغ طبعا بالغه الانجليزيه؟ارجوا منكم المساعده.واقسم بالله لن اثبت هذا البرنامج مرة ثانيه في عمري كله.وانا عاجز عن الشكر لكل من يحاول حل مشكلتي هذه.وتقبلوا تحياتي.