أرجو المساعدة للاسبوع الثاني أيميلي مغلق ولم أجد الحل Account Closed. Access Denied.

أيميلي على الهوتميل اغلق
مع العلم أني أدخل على الماسنجر بشكل أعتيادي ومنذ أكثر من أسبوع لم أجد الحل
أرجو من أي أحد التكرم والمساعدة ولكم جزيل الشكر
وهذا النص الكامل للرسالة
حيث أني عندما أحاول الدخول إلى الرسائل تواجهني هذه المشكلة
ومفادها أن نقوم بالتوجه إلى الرابط أدناه وملئ النموذج الألكتروني لإعادة فتح البريد وستم الرد خلال 24 ساعة وللأسف لم أجد النموذج الإلكتروني الذي تحدثوا عنه
[

Sign In Access Error
Account Closed. Access Denied.
Your account has been closed because of concerns over violations of the Terms of Use. If you want your account to be re-opened, please follow these instructions:
1. Click on the link below, and complete the e-form by providing your ****, an email address where we can reach you, and the **** of the account that has been closed.
2. In the box labeled Please Select An Option, choose "Connection/Sign In Problem".
3. In the next box labeled Please Select An Option, choose "Account Closed. Access Denied."
4. Complete the two additional questions with a red star (*) by them (they are required fields) and click Submit. An agent will review your account and notify you within 24-hours if your account has been re-opened. Please DO NOT submit multiple tickets, as this will delay processing of your original ticket. Submit a request to re-open your account

]
جزى الله خيراً من حل مشكلتي وكان الله بعونه
وهذا الموضوع أضعه للمرة الثاني في المنتدى لعلي أجد من يساعدني